Alles über e-JOY

Alles ausser Strom ist im e-JOY-Abo bereits inbegriffen: Versicherung (Vollkasko & Haftpflicht), Zulassung in deinem Wohnkanton, Strassensteuern, Autobahnvignette, Reifen und Reifenwechsel und -lagerung, Service und Wartung. Ein rundum sorglos Paket bei dem du die volle Kostenkontrolle hast.

Wir schliessen mit unseren Partnern Rahmenverträge um Leistungen wie e-Autos, Versicherung, Reifen, etc. in grosser Zahl einzukaufen. So erhalten wir attraktive Rabatte, die wir direkt an dich weitergeben. Und dank unserer schlanken und digitalen Organisation halten wir die administrativen Kosten für dich, uns und unsere Partner tief.

In der Regel prüfen wir deinen Antrag innerhalb von 2 Arbeitstagen. Nach erfolgreicher Prüfung bestätigen wir dir dein e-JOY Abo und du erhältst die Rechnung für den ersten Monat deines Abos.

Während du deine erste Abo-Gebühr einbezahlst, erledigen wir den Papierkram (Versicherung, Fahrzeugausweis, Nummernschilder, etc.) und stimmen mit dir den Übergabetermin ab. Nachdem wir deine erste Zahlung erhalten haben, erhältst du dein e-JOY-Auto in der Regel innert Wochenfrist.

Du kannst also davon ausgehen, dass du vom Zeitpunkt deines Antrages nach etwa 10 Arbeitstagen in deinem e-JOY-Auto sitzt.

Du musst dein e-Auto nicht abholen; wir liefern es dir bequem direkt vor deine Haustüre!

Ja, darfst du! Grundsätzlich darfst du im privaten Rahmen jede Person ans Steuer lassen, die einen gültigen Führerausweis hat, ein Fahrzeug lenken kann und sich an die e-JOY und Verkehrsregeln hält. e-JOY trägt also für sämtliche Lenker die Verantwortung als Halter. Und du als unser Abonnent hilfst uns dabei, dass wir dieser Verantwortung auch gerecht werden.

In der Schweiz existieren aktuell knapp 10’000 öffentliche Ladestationen an über 2’000 Standorten. Hinzu kommen Lademöglichkeiten in Hotels und bei Unternehmen. Und die beste Option ist natürlich das Laden bei dir zu Hause, sofern das möglich ist. Dafür reicht auch schon eine normale Haushaltssteckdose. Für den Alltagsbedarf lädst du damit über Nacht genügend Strom in deinen Akku damit du am nächsten Tag wieder mobil bist.

Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern zusammen und unterstützen dich gerne dabei.

Wenn das für dich ein Thema ist, schick uns einfach eine kurze Nachricht an info@e-joy.ch

Die Kosten für eine Ladestation zu Hause sind stark abhängig von deiner aktuellen Situation vor Ort.

Für eine passende Wallbox inklusive Installation solltest du mit ca. CHF 2'000.-- bis CHF 3'000.-- rechnen.

Selbstverständlich! Zu jedem e-Auto erhältst du von uns ein passendes Ladekabel, mit welchem du an einer normalen Schweizer Haushaltssteckdose laden kannst. Zusätzlich erhältst du ein Typ 2 Ladekabel, um an den weit verbreiteten Typ 2 Ladestation zu laden. Noch mehr Flexibilität erhältst du mit dem optional bei uns erhältlichen Juice Booster. Mit dieser Ladelösung hast du verschiedene Adapter, um auch im Ausland an jeder Steckdose oder auch mal am an einer Camping- oder Starkstrom-Steckdose laden zu können.

Du bist volljährig und kreditwürdig und besitzt einen gültigen Führerausweis. Und selbstverständlich hältst du dich an die geltenden Verkehrsregeln.

Nach der Bestätigung deines Abos erhältst du von uns die Rechnung für den ersten Monat Laufzeit. Nachdem du diese Rechnung bezahlt hast, erhältst du von uns dein e-JOY-Auto. Anschliessend erhältst du laufende Monatsrechnungen, welche im Voraus für den nächsten Monat zu begleichen sind.

Nach der vereinbarten Mindestlaufzeit deines Abos kannst du dein Abo jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen auf den nächsten Monatsstichtag kündigen. Deine Kündigung kannst du uns ganz einfach per E-Mail an info@e-joy.ch mitteilen.

Nachdem du dein Abo gekündigt hast, bestätigen wir dir das. Anschliessend meldet sich unser Service-Team bei dir und vereinbart mit dir einen Übergabe-Termin und -Ort. Die Rückgabe deines Fahrzeuges erfolgt an einem unserer Rückgabestandorte und spätestens am letzten Tag deiner Abo-Laufzeit.

Wir haben ein „Rund-um-sorglos-Paket” für dich gebucht, welches im Abopreis enthalten ist. Du bist sowohl für Unfälle mit einer Vollkaskoversicherung als auch für Pannen mit einer Pannenversicherung gedeckt.

Grundsätzlich sind mit unserem Rundum-sorglos-Package alle Schäden und Risiken versichert. Dabei spielt es keine Rolle, ob du einen Unfall mit einem Gegenstand (Baum, Mauer, etc.) oder einem anderen Fahrzeug hast. Schäden durch mutwillige Handlungen Dritter sind ebenfalls mitversichert. Verschuldest du einen Unfall selbst, beträgt dein Selbstbehalt CHF 1‘000.—pro Fall. Trifft dich keine Schuld, regelt unsere Versicherung den Schaden komplett.

Auch ist dein Fahrzeug gegen Diebstahl, Feuer, Elementarschäden (Sturm, Hagel, Hochwasser, Überschwemmung, Felssturz, Steinschlag, Erdrutsch, Lawine, Schneerutsch, herabfallendes Eis, Schneedruck, abstürzende Luftfahrzeuge oder Teile davon), Glasbruch, Kollision mit Tieren, Vandalismus und Schäden durch Marder oder Nagetiere und Parkschaden versichert.

Sachen, die du in deinem Auto mitführst, versicherst du über deine Hausratversicherung.

Die 24h-Gratisnummer unseres Versicherungspartners Zurich Versicherung steht dir jederzeit zur Verfügung!

Die Zurich organisiert im Falle eines Falles einen Abschleppdienst, Fachleute und die Reparatur deines Fahrzeuges. Wir erledigen für dich nötige Formalitäten und betreuen dich in allen Versicherungsfragen.

Wenn dein Auto noch fahrfähig ist, meldest du dich bei uns und wir organisieren den Service oder die Reparatur für dich. Wenn du aufgrund eines Defekts irgendwo stehen bleibst, kontaktierst du die Helpline unseres Versicherungspartners und erhältst sofort Hilfe.

Reifen und Reifenwechsel sind im e-JOY Abo inklusive! Für den Wechsel von Sommer- auf Winterreifen kontaktieren wir dich rechtzeitig und informieren dich, wo du den Reifenwechsel vornehmen lassen kannst.

Versichert sind Schäden am parkierten Fahrzeug, die durch unbekannte Fahrzeuge oder Personen verursacht werden. Mit deinem Abo decken wir bis zu zwei Schadenfälle pro Kalenderjahr ab.